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清关状态如何处理

结关就是清关，又叫通关，dhl国际快递快件清关出现延误时，

1. 要先跟国外收件人核实一下dhl国际快递货物清关情况。清关有问题的话，当地dhl都会联系收件人，并告知相关清关问题。

出现清关延误的情况有很多，建议你：你跟收件人联系一下，看当地dhl国际快递公司有没有通知收件人去协助清关，并核实情况；继续咨询dhl，当地海关肯定会通知当地dhl的，货物交给我们， 我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地dhl国际快递公司回复问题会比较慢，因为开查询后，他们分配跟进，加上有时差等问题。所以跟收件人联系，这样核实问题比较快。

2. 有可能你们收件人资料不对或者放假以至于联系不上收件人，ups国际速递，无法确认清关信息或者关税支付问题等。如果是这种情况，你要重新提供收件人正确资料（确定可以联系上收件人）给这边的dhl国际快递公司，然后这边dhl发给当地好联系客户安排清关，同时你通知收件人直接联系当地dhl，这样确认信息的速度会比较快。如果核实当地dhl国际快递公司有联系客户的情况，ups国际速递运费，那收件人就知道清关有什么问题，ups国际速递公司，并对应处理，需要什么协助也可以及时处理。

国际快递中赔偿原则

1.优先考虑快递组织和顾客之间的约定，ups国际速递多少钱，按约定进行赔偿。

2.国际快递快件延误赔偿：延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值损失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

3.国际快递快件丢失赔偿：主要包括免除本次服务费用，不含保价等附加费用;购买保价或保险的快件，快递服务组织按照被保价或保险金额进行赔偿;对于没有购买保价或保险的快件，按照邮、邮实施细则相关规定办理。

4. 国际快递快件损毁赔偿：

a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；

b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿

5.国际快递内件不符赔偿：

a) 内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；

b) 内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。