国际快递常识中需要知道的几点
. 寄件人在交寄快件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写;填写时须使用打字机或圆珠笔,以使运单各联字迹清晰可辨;
2. 收、寄件人名地址应详细准确,且应尽可能提供电话号码,以便在快件出现问题时能及时联系;收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄;本公司对快件地址错误或不说所造成的投递延误不承担责任;
3. 快件内不得夹寄现金,危险品等法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁
止作为快件交运的物品;对寄件人违反禁、限寄所规定所造成的一切损失本公司不承担任何责任;
4. 根据国际航空运输协会的相关规定,当快件的体积重量大于实际重量时,快件的运费标准将按照其以及重量予以收取。具体计算公式为:长x宽x高/6000=体积重量
空运进出口注意事项
1、货物件数在货在机场前,务---准确无误,这关系到入仓速度与机场的工作量。一般货主提供的件数不准确的话,操作员可以在货送出后或尽可能快的再次落实货物的准确件数。件数准确直接影响到所写空运标签是否有效。
2、打托:货物的外包装,在订舱时,应该注意货物单件是否为大件货,单件的毛重一般超过80kg的话,就需要打托,或需要提前同机场预约打托事宜。
3、货物总量等级,若机场入仓人员能够在入仓的时候有个等级重量的概念,如+45kg,+100kg,+300kg,+500kg,+1000kg,对运费风险的控制有一定的帮助。
清关状态如何处理
结关就是清关,又叫通关,dhl国际快递快件清关出现延误时,
1. 要先跟国外收件人核实一下dhl国际快递货物清关情况。清关有问题的话,天津---国际快递查询,当地dhl都会联系收件人,并告知相关清关问题。
出现清关延误的情况有很多,建议你:你跟收件人联系一下,天津---国际快递下单,看当地dhl国际快递公司有没有通知收件人去协助清关,天津---国际快递,并核实情况;继续咨询dhl,当地海关肯定会通知当地dhl的,货物交给我们, 我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地dhl国际快递公司回复问题会比较慢,因为开查询后,天津---国际快递服务公司,他们分配跟进,加上有时差等问题。所以跟收件人联系,这样核实问题比较快。
2. 有可能你们收件人资料不对或者放假以至于联系不上收件人,无法确认清关信息或者关税支付问题等。如果是这种情况,你要重新提供收件人正确资料(确定可以联系上收件人)给这边的dhl国际快递公司,然后这边dhl发给当地好联系客户安排清关,同时你通知收件人直接联系当地dhl,这样确认信息的速度会比较快。如果核实当地dhl国际快递公司有联系客户的情况,那收件人就知道清关有什么问题,并对应处理,需要什么协助也可以及时处理。
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